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Anlässlich einer Partnertagung wurden die anwesenden Partnerbetriebe befragt. Die Befragung wurde anonym durchgeführt!
Die erste Frage lautete: Würden Sie KS wieder als Autoglas - Partner wählen? Alle Teilnehmer antworteten hier mit "Ja".
Dann sollten die Befragten auf einer Skala zwischen 0% (überhaupt nicht) und 100% (top-zufrieden) angeben, wie zufrieden Sie mit dem KS - System sind. Der Durchschnittswert lag bei 88,6% ! Der schlechteste Einzelwert lag bei 60% (1x), der beste Einzelwert war 100% (6x).
Auf die Frage nach den wichtigsten KS - Vorteilen wurden genannt:
- Einkaufsvorteile
- Technisches Know-how
- Persönliche Unabhängigkeit
- Umfangreiche Schulung
- Einheitlicher Auftritt nach außen
- Einheitliches Werbekonzept
- Komplettes Sortiment, auch bei Zubehör und Werkzeug
- Zukunftsorientiertes System
- Günstige Gebühren und faires System
Als Verbesserungsvorschläge wurden geäußert:
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Mehr technische Infos
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Engere Betreuung
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Organisation von Treffen kleinerer Gruppen
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Mehr gemeinschaftliche Aktionen
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Mehr Erfahrungsaustausch untereinander
Einige Einzelstimmen auf die Frage, warum sie sich für KS entschieden hatten:
- Mich haben die Schulung und der Werbeauftritt überzeugt...
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Der faire Einstiegspreis und die Zukunftsaussichten
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Ursprünglich der Außendienstmitarbeiter Herr Hanel. Heute wieder durch die inzwischen gemachten, eigenen Erfahrungen.
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Der professionelle Auftritt und die Unterstützung durch Herrn Steinko und Herrn Wolf
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Die Wettbewerbsvorteile in einer großen Gemeinschaft
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Für mich waren wichtig: die gute Strategie und keine Knebelverträge
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Ich hatte mir damals ein 2. Standbein gesucht und KS gewählt, da Sie eine gute Umsetzung haben und ich trotzdem selbständig bleibe und mir keiner Vorschriften macht.
Die Fragebögen sind in der KS Zentrale in Bühl einsehbar!
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